Разработка коммуникативной стратегии

Коммуникационная стратегия – это план взаимодействия с внешней средой компании посредством коммуникации для продвижения продуктов, формирования лояльности и донесения информационного сообщения о продуктах / услугах компании до конечного потребителя.

Грамотно разработанная коммуникационная стратегия позволяет наладить крепкую связь с аудиторий. Благодаря правильному выбору точек взаимодействия с ней Вы сможете эффективно распределить бюджет и достичь желаемых целей.

Чаще всего при формировании коммуникационной стратегии ставятся следующие цели:

• формирование лояльности к бренду компании
• повышение уровня знания марки на определенной территории / среди определенного круга потребителей
• донесение до аудитории сообщения бренда
• формирование положительной репутации компании, нейтрализация негатива.

Коммуникационная стратегия отвечает на 2 основных вопроса:

• Что должно содержать рекламное сообщение (позиционирование)
• Как его донести до конечного потребителя (продвижение).

В рамках блока позиционирования или, иными словами, маркетингового блока, клиент получает:

• коммуникационную платформу, в основе которой лежит единая коммуникация бренда на 3-5 лет и позиционирование;
• план развития коммуникации бренда на 3-5 лет с учетом канала продвижения / группы потребителей / продукта 

В блок продвижения включены:

• рекомендации по выбору ключевых каналов продвижения с учетом охвата, географии, сезонности и особенностей целевой аудитории;
• рекомендации по продвижению в канале, медиа план.

Коммуникационная стратегия очень комфортный и удобный инструмент для формирования имиджа Вашего бренда в долгосрочной перспективе. Она помогает сконцентрировать усилия по продвижению и оптимизировать затраты, а также избежать рискованных креативных экспериментов, которые могут привести к неоправданным расходам и свести на ноль многолетние усилия по формированию имиджа бренда.